公式SNSアカウントコミュニティ・ガイドライン

当社ではSNS公式アカウントをご利用頂く際、ユーザーのみなさまとのより良いコミュニケーションを実現するため、下記のコミュニティ・ガイドライン（以下、本ガイドライン）を定めています。SNS公式アカウントのご利用にあたっては、本ガイドラインに同意の上ご利用下さい。

（注意事項）SNS公式アカウントご利用の際に、以下についてご注意ください。

• SNS公式アカウントから配信された投稿･コメントの著作権および画像や動画、その他の権利は各SNS公式アカウントおよび、各SNS公式アカウントが認める権利者に帰属します。
• SNS公式アカウントに投稿されたコメントは当社の公式見解ではございません。
• 原則として、投稿にかかる著作権等は当該投稿を行ったユーザーの方に帰属します。
• SNS公式アカウントへの投稿をもって、当該ユーザーの方は当社に対して、投稿コンテンツを日本国内外で無償で非独占的に使用（複製、加工、抜粋、公開、翻訳などを含む）する権利を許諾いただいたものとし、かつ、当社に対して著作権等を行使しないことに同意いただいたものとします。

（免責事項）当社は以下に定める事項について、一切の責任を負いません。

• 当社は、ユーザーのみなさまよりSNS公式アカウントへお寄せいただいた投稿に対して、可能な限り返信したいと考えておりますが、そのすべてに返信することはいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
• SNS公式アカウントに関連して、ユーザー間又はユーザーと第三者間でトラブル・紛争によって当該ユーザーの方又は第三者に生じたいかなる損害に対して一切の責任を負いません。
• SNS公式アカウントは、それぞれのSNS企業のシステムによって運用されております。 それぞれのSNS企業のシステム運用状況、また、それぞれのSNS企業ならびに第三者から提供されているソフトウェアやアプリの機能、ご利用方法、技術的なご質問などへの回答は出来ません。
• ユーザーがSNS公式アカウントを利用したこと、もしくは利用することができなかったことによって生じるいかなる損害に対して一切の責任を負いません。
• ユーザーがSNS公式アカウントへ投稿（コメント・写真・動画等）されたコンテンツに対して、一切の責任を負いません。
• 当社は、SNS公式アカウントにおける情報の正確性、完全性、確実性、有用性について一切責任を負いません。
• SNS公式アカウントの運営は予告なく終了、削除される場合があります。

（禁止事項）SNS公式アカウントに対して、以下に該当するような行為はご遠慮ください。ユーザーの行為が以下のいずれかに該当する場合、投稿の削除、アカウントのブロックを行う場合がございます。

• 自己および他社の商品･店舗･会社の営業活動や宣伝等営利目的の書き込みやURLの掲載
• 当社または第三者の名誉、信用を傷つけたり、特定の個人、企業、国・地域を誹謗中傷するような書き込み
• 当社または第三者の著作権、財産権、プライバシー、その他の権利を侵害するような書き込み
• 他のユーザーが不愉快になる表現（卑猥・暴力的・残虐な表現、差別的な表現など）
• SNS公式アカウントの運営を妨げる行為
• 選挙活動、またはこれに類する行為
• 宗教・思想に関わる書き込み
• ユーザー、第三者を問わず個人情報（メールアドレス、電話番号、住所など）の書き込み
• 他人の名前・ハンドル名を使用しての「なりすまし」の書き込み
• 当社のブランド商標の直接的な二次使用、または二次使用を連想させる表現を含んだ内容を投稿する行為
• コンピューターウィルス等、有害なコンピュータープログラム等を投稿または送信する行為
• 犯罪行為、公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為（違法改造や危険走行などの情報や写真の投稿などを含む）
• SNS公式アカウントの内容と関係のない内容を含む書き込み
• それぞれのSNS企業が定める不正行為に該当する行為
• その他、当社が合理的理由により不適切と判断した行為

（情報の取り扱い）以下の場合につき、当社はSNS公式アカウントにおける投稿、利用に際して行われた全ての行為に関して、当該行為の記録および当該行為を行われたユーザーに関する全ての情報を保存・開示・提供することができるものとします。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体又は財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために必要がある場合
• 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があって本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 第三者の権利を侵害している行為に対するクレームに対応するために必要と当社が判断した場合 • その他SNS公式アカウントの運営上必要であると当社が判断した場合に当社がとる投稿の削除等のすべての対応について

（キャンペーンへの参加について）

キャンペーンへのご参加に伴う、すべての諸費用はユーザーの負担になります。

（個人情報の取り扱い）

ユーザーの個人情報を取得する場合には、当社のプライバシーポリシーに基づき、適切に管理いたします。

（準拠法・合意管轄裁判所）

本ガイドラインおよび当社SNS公式アカウントページ運営には、日本法が準拠法として適用され、かつ、当社SNS公式アカウントページの運営により生じる当社・ユーザー間の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

（本ガイドラインの変更について）

当社は、本ガイドラインを、予告なしに変更することがあります。

ホームに戻る